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Livraison rapide

Le service livraison est assuré par Colissimo et DPD.

Tableau des livraisons

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So Colissimo vous propose 5 solutions de livraison et un grand réseau de point de retrait partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.

Colissimo Domicile – sans signature (colis de moins de 80€)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 72h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n'est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Colissimo Domicile – avec signature (colis de plus de 80€)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 72h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Colissimo Point Retrait
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis:
– A La Poste, vous pouvez choisir l'établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
– En relais Pickup, vous pouvez choisir l'un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
– En consigne Pickup Station vous pouvez choisir l'une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports) Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr


Délai de livraison

Entre 3 à 5 jours après le paiement de la commande.

Le délai commence à courir à partir de la validation complète de votre commande par notre service. Toutefois le dépassement des délais ne peut engendrer le remboursement de la commande sans que le client n'ait au préalable établit une réclamation justifiée auprès du service après-vente contact@pharmacie-prado-mermoz.com

Frais de livraison

Les frais de livraison s'élèvent à 5.95€ (Livraison à domicile, Mon bureau de poste,
Ma consigne Cityssimo) et sont OFFERTS à partir de 65€ d'achats.
Les frais de livraison s'élèvent à 4.90€ en point relais Mon commerçant et sont OFFERTS à partir de 45€ d'achats.



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Livraison à domicile PREDICT


Grâce à Predict, nous mettons à votre, une solution de livraison sur rendez-vous innovante vous permettant de sélectionner le jour de votre livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).
Vous êtes au coeur du système : via nos SMS Predict, vous faites le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste que nous vous proposons.
Avec Predict, nous vous garantissons un fonctionnement intuitif et interactif. Lors d'une commande sur notre site, afin de bénéficier du service Predict, vous devez absolument inscrire votre numéro de tél portable dans le champ prévu à cet effet afin que le transporteur DPD puisse vous contacter pour la livraison.

Les avantages de la livraison Predict :

- Une livraison dans toute la France en 24/48h par DPD (le délai exact dépend de votre adresse)
- Un choix interactif des dates et créneaux horaires (par SMS ou via l'Espace Destinataires DPD)
- Un suivi complet et détaillé de la livraison de votre colis disponible 24/24h sur www.dpd.fr
- Un rappel par SMS le jour de votre livraison


Délai de livraison

Entre 24h à 48h jours après la préparation de votre commande.

Le délai commence à courir à partir de la validation complète de votre commande par notre service. Toutefois le dépassement des délais ne peut engendrer le remboursement de la commande sans que le client n'ait au préalable établit une réclamation justifiée auprès du service après-vente contact@pharmacie-prado-mermoz.com.
Le transporteur n'assurant pas de livraison le samedi, toutes commandes passées le jeudi et le vendredi seront livrées début de semaine suivante.

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